개인정보 처리방침
2판 · 2026.09.09 시행
# 개인정보 처리방침
십분의일(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다.
1. 개인정보의 수집 항목과 방법
회원가입 시 (필수)
- 이메일 주소, 비밀번호, 이름
비밀번호는 암호화하여 저장하며 회사도 원래 값을 알 수 없습니다.
소셜 로그인으로 가입한 경우 (필수)
- 해당 서비스가 제공하는 계정 식별자, 이메일 주소, 이름
주문·배송 시 (필수)
- 받는 분 이름, 연락처, 배송지 주소, 주문 내역, 결제 기록
신용카드 번호 등 결제수단 정보는 회사가 저장하지 않습니다. 결제는 결제대행사를 통해 이루어지며, 회사는 결제 성공 여부와 결제사가 발급한 거래 식별값만 보관합니다.
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저·기기 정보, 쿠키
선택 항목
- 마케팅 정보 수신 동의 여부, 연락처(주문 시 입력한 것과 별개로 회원정보에 저장하는 경우)
선택 항목에 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
2. 개인정보의 수집·이용 목적
| 목적 | 이용하는 항목 |
|---|---|
| 회원 식별과 로그인, 회원제 서비스 제공 | 이메일, 비밀번호, 이름 |
| 재화의 구매계약 이행, 대금 결제, 배송 | 이름, 연락처, 배송지, 주문·결제 기록 |
| 주문·배송·환불 안내 등 거래 관련 알림 | 이메일, 연락처 |
| 회원 등급과 적립금 운영 | 주문·결제 기록 |
| 고객 문의 응대와 분쟁 처리 | 이메일, 이름, 주문 기록, 문의 내용 |
| 부정 이용 방지와 서비스 안정성 확보 | 접속 IP, 접속 기록 |
| 새 회차·사용 공개 소식 안내 (선택 동의한 경우에만) | 이메일, 이름 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
회사 내부 방침에 의한 정보 보유
- 탈퇴 회원의 부정 이용 방지 기록: 탈퇴 후 30일
관련 법령에 의한 정보 보유
| 보존 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 웹사이트 방문 기록(로그) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
회원이 탈퇴하더라도 위 기간 동안 거래기록은 보존됩니다. 이 경우 해당 기록은 보존 목적 외의 다른 목적으로 이용하지 않으며, 보존 기간이 지나면 파기합니다.
4. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 파기 절차 — 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 공간으로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침과 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 뒤 파기됩니다.
- 파기 방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
현재 개인정보 처리를 위탁하고 있는 업체는 없습니다.
결제대행사와 배송업체는 아직 정하지 않았습니다. 계약이 확정되면 아래 표에 회사명과 위탁 업무를 적고 이 방침을 고쳐 공개한 뒤에 서비스를 시작합니다.
| 위탁받는 자 | 위탁하는 업무 | 제공하는 항목 |
|---|---|---|
| 〔결제대행사 — 계약 후 채울 것〕 | 결제 처리와 결제 취소·환불 | 주문 번호, 결제 금액, 결제수단 정보 |
| 〔배송업체 — 계약 후 채울 것〕 | 상품 배송 | 받는 분 이름, 연락처, 주소 |
신용카드 번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서에 명시하고, 위탁받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 위탁받는 자가 바뀔 경우 이 방침을 고쳐 공개합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있고, 처리 정지나 삭제(탈퇴) 를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 조회·수정은 마이페이지에서 직접 할 수 있습니다.
- 삭제(탈퇴)는 마이페이지 → 회원 탈퇴에서 직접 하실 수 있습니다(본인 확인을 위해 비밀번호를 다시 확인합니다). 고객센터로 요청하셔도 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 다만 제3조에 따라 법령이 보존을 요구하는 기록은 삭제되지 않습니다.
- 탈퇴하시면 이름·이메일·연락처·프로필 사진, 배송지 주소록, 장바구니·찜한 상품, 소셜 로그인 연결은 지워지거나 다시 알아볼 수 없게 처리되고, 남은 포인트와 쓰지 않은 쿠폰은 소멸합니다. 진행 중인 주문이나 처리 중인 취소·반품·환불이 있으면 그것이 끝난 뒤에 탈퇴하실 수 있습니다.
- 개인정보의 열람·정정·삭제 요청은 1:1 문의 → 개인정보 분류로 접수하실 수 있습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받지 않습니다.
8. 마케팅 정보 수신 동의와 철회
- 새 회차 소식·사용 공개 안내 등 마케팅 정보의 수신은 선택 사항이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
- 동의한 이용자는 마이페이지 → 수신 동의에서 언제든 철회할 수 있습니다. 철회 즉시 발송 대상에서 제외됩니다.
- 마케팅 수신에 동의하지 않아도 주문·배송·환불 등 거래에 관한 안내는 발송됩니다. 이는 계약 이행에 필요한 통지이기 때문입니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화 — 회원의 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화되어 저장됩니다.
- 접근 권한 관리 — 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고, 관리자 계정마다 권한을 나누어 부여합니다.
- 전송 구간 암호화 — 이용자와 서비스 사이의 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
- 접속 기록 보관 — 서비스 접속 기록을 보관하여 부정한 접근을 확인할 수 있게 합니다.
10. 쿠키의 운영
- 회사는 로그인 상태 유지와 이용 편의 제공을 위하여 쿠키(cookie)와 브라우저 저장소를 사용합니다.
- 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 〔성명 — 채울 것〕 (대표자)
- 이메일: btmdesign@naver.com
- 전화: 〔고객센터 전화번호 — 채울 것〕
이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 개인정보 보호책임자에게 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (privacy.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 7일 전부터 몰의 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
부칙
이 개인정보 처리방침은 몰에 게시한 날부터 시행합니다.
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